Clínicas Aevo (Alcalá de Henares)

Os cuento mi caso para que lo tengais en cuenta.
El 29 de abril pagué por un tratamiento una cuantía bastante elevada para mí, pero quería probarlo dado las expectativas y beneficios que me dijeron me iba a aportar. Ese mismo día la aparatología del mismo no funcionaba pero me comentaron que se solucionaría sin problema y que estuviera tranquila porque me buscarían cita cuanto antes (pasado 15 días yo no tendría disponibilidad por viajar por trabajo). Me dieron cita realmente enseguida, para el 8 de mayo.
Ahí empiezan los problemas, el 7 de mayo contacto con la clínica por una duda y me dicen que me iban a llamar porque la aparatología sigue sin funcionar..acto seguido cumplimento con su política de cancelación para solicitar el reembolso del tratamiento con la intención de renudarlo cuando vuelva a yo tener disponibilidad y el servicio esté subsanado… Estamos a 22 de mayo y ni dinero ni explicaciones por parte de atención al cliente tras varios mails e intentos por vía telefónica.
No discuto el efecto de los tratamientos, ni la profesionalidad del personal en clínica porque no he llegado a probarlos, pero a nivel confianza en el tema económico…VERGONZOSO.
No tendré problema en comentar como sigue la historia, esperando se solucione pronto, ya está al menos denunciado en la OMIC.