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Ana
octubre 18, 2023 at 17:29Nefasta es poco. Mi tratamiento inacabado después de sacarme casi 300 euros. Me anularon las citas 2 veces alegando enfermedad de una trabajadora que llevaba mi tratamiento. No volvieron a llamame para darme cita de nuevo. Cuando llamé yo para ver qué pasaba quisieron sacarme 195 euros más por el tiempo que habia pasado a pesar de ser culpa de esta empresa. Cada chica te decia lo contrario a la otra que cambian de plantilla cada dos por tres. Pido libro de reclamaciones y no disponen del mismo por lo que me veo obligada a llamar a la Policía la cual les obliga a proporcionarmelo inmediatamente o envian una patrulla a la clínica. Sacan la hoja por internet…sólo una!!! No tienen ni idea ni de cuantas son. La jefa una tal Laura Martínez no da la cara jamás se esconde en su despacho y da órdenes de decir que no está al igual que por vía telefónica. Jamás me llamó. Una publicidad engañosa ya que se publicitan por el seguimiento que hacen al cliente.
Ojo! No estan sujetos a arbitraje de Consumo por lo que no se molestan ni en contestar en el libro de reclamaciones y la demanda no llega a nada. No se puede ser mas sinvergüenzas eso ya lo tienen estudiado. Un consejo:las demandas siempre por la via judicial que es lo que he hecho yo después de demandarlos ante Consumo y por supuesto encontrarme la negativa de esta empresa. Y por recomendación de la Dirección General de Consumo y Artesanía los he demandado por via judicial.
NOELIA
abril 1, 2025 at 21:21Un antes y un después en CLÍNICA AURA.
Es la tercera vez que me opero y no sabría qué experiencia contaros… por qué cada una ha sido mejor que la anterior .
La relación no es paciente médico es más que eso , más allá de una amistad para mí es familia.
El cuidado antes , después , post tratamiento , revisiones .
Para mí eso no tiene precio .
Te aconsejan a tus necesidades y a lo que de verdad necesitas .
Te atienden las sea la hora que sea .
Sin importar el día , preocupándose en cada momento de una buena recuperación , de aconsejarte las mejores recomendaciones .
Informarte de todos los nuevos tratamientos incluso asta que los pruebes , al igual de la gama de comestica , de la medicina estética . Para mí sin duda me hacen sentir mejor , cuidada , y aprender hacer un buen cuidado de uno mismo .