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Clínica Mencía
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Isabel RP
1694092176
Viendo el resto de comentarios veo que no he sido la única a la que han hablado con falta de respeto y empatía por parte de su administrativa. A mí me ha tratado con nula empatía. No entiendo como puede haber personas que traten así siendo tan delicados estos temasNo lo recomiendo
maria cordero
1693809574
Todo perfecto, ha llevado mi embarazo desde el primer momento, en la pública cada vez que iba me decían problemas diferentes y Belén me dio la tranquilidad que necesitaba, es más ella se dio cuenta que tenía poco líquido amniótico y me mandó al hospital y acertó.Gracias a ella nos dimos cuenta y pusimos remedio.Tres meses después seguimos hacemos las revisiones con ella.
Juan david Ducharne Bandi
1689671731
Me parece increíble como una persona que tenéis de recepcionista puede ser tan mal educada e incluso colgar el teléfono al momento de solicitar una información cero amabilidad y tacto María José gracias por la “atención”
Sonia Ferreira
1686906455
Decidí probar en la Clínica Mencía, a pesar de los malos comentarios y de las respuestas de las reseñas, las cuales dejan mucho que desear por parte de profesionales. Tengo que destacar el trabajo de la Doctora, la cual considero una gran profesional, que me ha tratado siempre con mucho respeto y educación, haciendo que me sintiera cómoda y ayudándome con mis problemas.Es una pena que una clínica así cuente con una recepcionista tan desgradable, que te hace sentir inútil al preguntar cualquier cosa y que su trato con los pacientes deja mucho que desear. He leído reseñas en las que contesta que "no estamos para hacer pandi con los pacientes". Yo, al menos, no voy con esa intención ni mucho menos, solo busco un trato cordial y respeto, del cual carece.Por otro lado creo que la confidencialidad paciente/doctor brilla por su ausencia. No comprendo por qué tengo que explicarle mi problema de salud a la recepcionista, delante de cualquier persona que este esperando o hacerlo por teléfono.Es una lástima tener que dejar a una Doctora tan buena, por el trato del personal que la rodea.
Elisa García Marcos
1685697766
Una auténtica vergüenza. Llamo para una cita y me preguntan por el problema de salud. La administrativa no escucha y tiene la desfachatez de decirme qué tengo que hacer con mi problema de salud intentando venderme congelar mis óvulos sin escuchar mi problema de salud. No creo que ese sean las formas de hacer un trabajo, de una forma maleducada y que resulta ofensiva. ¿Es todo eso necesario para pedir una cita a una doctora? Trabajando del cara al público y con problemas de salud, se necesita más empatía y un poco de respeto.
Arancha Martin
1682098264
Acabo de leer los comentarios, solo las contestaciones por parte de la clinica a las críticas se retracta.Trato pesimo, sobre todo de la persona de recepción, atención sin ningun cariño cambio de nombre al paciente despachar rápido para cobrar pronto. Mucha espera en la sala. Si dudan prueben en otro sitio.
Estíbaliz Sánchez
1681909441
Llamé por teléfono para pedir información sobre una prueba, y para mi sorpresa me atendió una recepcionista maleducada, sinvergüenza y prepotente. Difícil cruzarse con una persona más irrespetuosa que ella. No dio solución a mi duda y encima se molestó por la pregunta, haciéndome sentir que la misma era ridícula, cuando creo que cuesta muy poquito responder de manera educada. Iba con intenciones de ser cliente, pero como comprenderéis no voy a serlo.Ahora responderán de manera graciosilla como he visto que acostumbran, diciendo que me ahorre ser su cliente, agredeciendo que no lo sea. Y lo que deberían hacer es plantearse el equipo que tienen, empezando por la recepcionista que es el primer contacto con los clientes. Porque si tanto presumen de los 27.000 pacientes de esta clínica y su reputación, me lamento por cada uno de ellos. Hale con Dios! 😉
CAC AC
1681026639
Salvo una persona de las que atienden, el resto mejor que trabajaran con ordenadores no con personas. El jueves pasado, el NEURÓLOGO DR. ARCAYA acumuló dos horas y medio retraso. Eran las 18.20 y tenía la CONSULTA a las 16 horas. Algo debió de complicarse al doctor. La de admisión ni tuvo luces para disculparse. Yo , con dolores de hernias, no aguanté. Tenía que regresar a Valladolid donde vivo y había salido a la consulta a las 14 horas. Me llevaron...yo no podía conducir. A este personaje de admisión Quod natura non dat, Salmantica non præstat
Pol
1679583559
Experiencia negativa, después de una consulta a la que acudes con ilusión y con intención de continuar el seguimiento con ellos. Descubres los usureros que pueden llegar a ser las personas. Gracias por la contestación en la que demuestrais mi opinión inicial y una PREPOTENCIA característica, aún tergiversando los hechos. No disponemos de factura, con suerte al próximo paciente que informéis por teléfono de que lleve los 63€ en efectivo, trabaja en hacienda. La educación como bien indicáis se demuestra con los hechos.
Patricia Gracia
1677777375
La médico ha sido simpática pero ha ido deprisa y corriendo para la revisión y no me he sentido cómoda.La recepcionista no es amable ni nada parecido. Me metió prisa para rellenar una ficha y no supo resolverme las dudas que tenía.Yo no voy a volver, hay otra opciones.
Maru Cerezo
1674660354
Buenos días. Una vez más,tengo que decir que he recibido esta mañana un trato inmejorable tanto de las chicas de la recepción como de la doctora Carmen Belen. Son muy buenas profesionales y muy agradables en todo momento. Desde hace años voy a esa clínica y la recomiendo .
Veriita Cano Martin
1674205974
Le doy 5 porque no se puede dar 10 estrellas. Pero que decir de la clinica si cada vez que voy me lo ponen todo tan fácil. Ademas de la profesionalidad de Belen y su buen tacto al tratar a la paciente. Me esta llevando mi embarazo y cada vez que en la ss me dejan con 1000 dudas voy a verla a ella y salgo totalmente tranquila. Hoy mismo fui por una urgencia y mil miedos y he salido super tranquila gracias a ellas. Desde luego que ojalá sea mi ginecóloga muchos años mas porque es toda una profesional. Ademas de las chicas de recepción y la enfermera que son super agradables y también merecen una mención. Gracias por todo
Paloma R
1670923750
Una decepción total con el Dr Arcaya, una consulta de 5 minutos sin levantar la mirada del pc. Ni tan si quiera le hizo una pregunta al paciente, total desinterés hasta el momento de cobrar. Si ya está cansado por la edad que se retire.
Esther
1668852096
Cero discreción, si tienes ya la cita pedida y para lo que es, no tiene que preguntarte la chica de recepción q a que has venido y para q, delante de otros pacientes. Además le dices que lo pondrá en la solicitud de la cita y responde diciendo… ya… pero dímelo igualmente… alucinante!!!El trato con la medica… muy poca empatía… y muy pasota… daba la sensación de querer terminar rápido el trabajo para irse a su casa… estaría cansada…No recomendare nunca esta clínica, pensé que serían más profesionales.
Erica
1668182559
Unos mal educados e irrespetuosos CLINICA de puro NEGOCIO. No la recomiendo para nada no tienen vocación van por el dinero y insistente de congelar ovulos. te tratan FATAAAAAL Y NO TIENEN NADA DE SENSIBILIDAD NI EMPATÍA … mal educados y malas contestaciones en la reseña ….
Clínica Mencía
- 923 27 11 78
- Rda. del Corpus
La Clínica Mencía, con sede en Salamanca y un centro adicional en Plasencia (Cáceres), es un prestigioso centro ginecológico privado que brinda…
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