Name: Instituto Bernabeu Palma de Mallorca
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El Instituto Bernabeu es un centro privado de reproducción asistida que cuenta con una reputación consolidada en España. Con centros en Alicante, Benidorm, Elche, Cartagena, Madrid y Albacete, ofrece a sus pacientes una atención de alta calidad en reproducción asistida.

Este instituto cuenta con diversas certificaciones que avalan su compromiso con la excelencia y la calidad, entre las que se incluyen ISO 9001:2015, EFQM “commited to excellent” y UNE 179007 para laboratorios de reproducción asistida.

Las instalaciones del Instituto Bernabeu están diseñadas para proporcionar un ambiente cálido y acogedor a sus pacientes. Con más de 600 metros divididos en dos plantas, unificadas por una cascada de agua, la clínica cuenta con la tecnología más innovadora en el campo de la reproducción asistida. Dispone de dos laboratorios - de andrología y embriología -, zona de crioconservación de gametos y embriones, sala quirúrgica y tres habitaciones. Además, cuenta con sala de histeroscopia, cuatro consultas y reconocimientos de ginecología y fertilidad. También tiene despachos y cómodas estancias para que los pacientes se sientan exquisitamente bien atendidos, en un ambiente que vela en todo momento por su privacidad.

El Instituto Bernabeu aplica los últimos avances en genética y medicina reproductiva, incluyendo tratamientos específicos para casos de baja reserva ovárica y fallo de implantación embrionario. El equipo multidisciplinar y profesional del Instituto se encarga de ofrecer una atención personalizada y cuidada en su propio idioma a cada paciente.

Tratamientos

Opiniones y Reseñas

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4.3

Basado en 37 opiniones

Instituto Bernabeu Palma de Mallorca

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gerard pou

1690900581

El primer contacto con todo el equipo fue fantástico. Pero a la hora de la verdad, la doctora a cargo de mi prueba fue muy poco agradable y cuando los resultados no fueron los esperados, no tardó nada en despacharme, sin dar apenas explicaciones y después de haber perdido bastante tiempo en todo el proceso previo.Una pena dar esta reseña, porque estoy seguro que el resto del equipo es maravilloso y el trabajo del centro excepcional, pero ya he leído algún otro comentario en reseñas y entre otras compañeros refiriéndose a la misma profesional.Disculpas y un saludo,

Beatriz Alonso Vázquez

1684578440

Si estáis dudando dónde ir o no sabéis a qué centro ir, os recomiendo Instituto Bernabeu 100%. Tanto mi marido como yo no podemos estar más agradecidos y contentos con tooooodo el personal. Profesionalidad, amabilidad, cercanía, respeto, calidez humana... Todos ellos son adjetivos que los definen muy bien, entre otros muchos! Y todos positivos. No podemos decir otra cosa que no sea GRACIAS A TODO EL PERSONAL!! 😃😘

alexandra roberts garcia

1679948346

Equipo muy profesional, muy amables y con muchas ganas de volver y empezar este sueño tan bonito. No cambiaría por nada del mundo la sensación tan bonita que hemos tenido cuando hemos salido al finalizar nuestra consulta gracias a este equipo. Con muchísimas ganas de volver.

Tomás Fariña

1678191714

No lo recomiendo, sobre todo una medica argentina muy desagradable la forma en que me atendio , me han hecho perder tiempo. Tal vez la institucion sea buena pero con empleados asi la verdad que no pondria en manos algo tan valioso e importante, encontrare el centro para mi.

Even C

1675766774

Fui hace tiempo a una primera visita con revisión ginecológica y el trato, profesionalidad y amabilidad de todo el personal incluida la doctora Gavilan fue inmejorable.Si no hubiera sido porque ya había pagado el proceso en otra clínica, la hubiera escogido a ojos cerrados.Las instalaciones son increíbles y muy centricas.

Laura Estevez

1668088676

Hola ! Nosotros somos Laura y Pablo , decidimos venir a esta clínica después de varios abortos gemelares … veníamos de otra clínica el cual se conoce bastante pero sin resultados fructíferosMi gine de la Palmaplanas nos recomendó el instituto Bernabéu y dejamos pasar un año , luego nos decidimos y ahora estamos de 25 semanas !Tuvieron claro que hacer desde el primer momento y aunque en mi caso y por mi experiencia me costo creer , todo salió el cual me lo había dicho la Doctora GavilanTodo el equipo en si es muy bueno y competenteLo recomendaría sin dudarGracias a cada uno de ellos por el trato !Aquí tenemos a Pol con mes y medio !Estamos felices ! Gracias 🤩

Olga Brito

1666345821

Gracias a ellos tenemos a nuestro bebé con nosotros , probé en otras clínicas y en ninguna me sentí como cn vosotros , muchísima profesionalidad de todos ,doctores,enfermeras, biólogos todo el mundo… seguro q repetimos!!! Pronto nos vemos!

Loli V

1662476614

Estamos encantados con esta clínica.Gracias a ellos vamos a cumplir nuestro sueño de ser padres, y por primera vez, después de muchos intentos, hemos disfrutado del tratamiento, estando en las mejores manos.Quiero destacar la profesional y la amabilidad de todo el personal, tanto de los médicos, como de las embriólogas, las enfermeras y el personal de recepción. Son todos maravillosos. Enhorabuena por vuestro trabajo.La clínica cuenta con la mejor tecnología y comodidades. Se la recomiendo a todo el mundo.Y por último, me gustaría agradecer especialmente la dedicación del dr. Suñol, la dra. Quetglas, y las enfermeras Ana y Chus. Son nuestros ángeles.

Laura

1654234204

No tenemos palabras para describir al equipo del instituto Bernabéu de Palma... Son un 10 en profesionalidad y sobretodo como personas, cada uno de ellos desde Ernesto y Nevena en la recepción pasando por sus enfermeras Ana, Chus.... Embriologas inmejorables...y sus médicos la doctora Cecilia, el doctor Suñol o nuestra doctora Cristina Gavilán, que equipo!!Mi marido y yo no teníamos las cosas fáciles y ellos consiguieron que ahora estemos flotando de alegría , si todo va bien a primeros de diciembre tendremos a nuestro bebé en brazos y sólo podemos pensar en darles las gracias, gracias y mil gracias!!!Los recomendaría siempre y sin ninguna duda. Es la mejor clínica que hay, no hay duda de ello.Nos vemos en el futuro, volveremos a por un hermanito para nuestro bebé, mil gracias y hasta siempre ❣️

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Teléfono de contacto

971 10 57 27

Ubicación

C/ d'Aragó, 8, 07006 Palma, Illes Balears, España

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Acerca de

Instituto Bernabeu Palma de Mallorca se encuentra en Islas Baleares y es una clínica de reproducción asistida. Puedes contactar con Instituto Bernabeu Palma de Mallorca en el teléfono: 971 10 57 27 o visitar su página web en: https://www.institutobernabeu.com/es/centro/mallorca/.

⭐ Instituto Bernabeu Palma de Mallorca - Opiniones y reseñas.

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3.0

Basado en 24 opiniones

Clínica EVA Fertilidad y Reproducción Asistida

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Vanessa Febrer

1693941714

Queremos compartir nuestra experiencia en clínica eva.Al principio tuvieron un trato estupendo,muy atentos,todo explicado muy bien,hasta que aceptamos el tratamiento de ordenación y abonamos el importe total.A partir de este momento notamos una falta de información,teníamos que llamar nosotros para ver saber cómo iba el proceso y siempre nos decían que lleva su tiempo que no nos preocupáramos de nada y así como pasando el tiempo seguíamos sin saber nada.nos dijeron que todos los análisis estaban correctos para hacer la transferencia, aceptamos el presupuesto el que 18 agosto y nos dijeron que en un par de meses lo nos harían la transferencia, aquí empezamos a notar la falta de comunicación al pasar los meses, nos hicieron la primera transferencia el 17 de febrero, teníamos que llamar a menudo o escribir WhatsApp para saber cómo iba todo ya que pasaba el tiempo y no sabíamos nada, no fue bien la implantación, decidimos probar con el último óvulo que nos quedaba y no nos hicieron después de aquello ninguna prueba médica para intentar ver porque no había ido bien, tuvimos que pagar otra vez un extra para poder hacer la última transferencia, tampoco tuvo exito, después de comunicar que la última vez no fue bien no supimos nada más de ellos asta que dijimos de preguntar y obtener respuestas de porque 2 transferencias no habían ido bien, sabemos que tiene una tasa de acierto no muy elevada, pero por su parte no había ninguna preocupación por saber cómo estábamos tras los fallos, hablamos con ellos y antes de consolar era pagar más dinero, y lo único que nos quedaba era pagar más, estás cosas pasan, nos dijeron, hemos decidido probar suerte en otra clínica privada, no una franquicia, está ginecóloga al ver los antiguos análisis nos comunico que por aquellos entonces la tiroides estaba muy alta para hacer este tratamiento y tuvimos que repetir análisis, ahora la tiene a la mitad y sigue siendo alta, por milésimas está alta y no nos hacen el tratamiento por alta probabilidad de fracasar, cosa que en Eva nos dijeron que estaba perfecto, cuando parece que ni miraron los análisis, puesto que hemos vuelto a hablar con ellos y la ginecóloga no encontraba los análisis en nuestra ficha, esto es una franquicia y sólo piensa en facturar, no tienen trato cercano una vez firmes el contrato, no tienen cercanía ni empatía con los pacientes que en muchos casos van allí como último recurso, este fallo de la doctora deja mucho que pensar si de verdad hacen un tratamiento buscando el bienestar de las personas que van a ellos o solo les interesa que firmes un contrato y después que Dios reparta suerte, como puede ser que una especialista en estos tratamientos pase por alto una analítica que es lo principal que te va a indicar si el tratamiento irá bien o fracasaráNO RECOMENDAMOS PARA NADA ESTA CLINICA

Adrian Chiquito Lopez

1681934410

Sabéis cual es mi caso porque esta puesta la denuncia, tenéis nuestros números de contacto, no me digan que tengo que contactar para quedar bien públicamente si en realidad cuando vamos o llamamos no queréis devolvernos NUESTRO DINERO y nos dicen que debemos borrar la reseña mala pero no sois capaces de ser decentes con los pacientes y devolver lo que corresponde por CONTRATO.Pero como no os importa los pacientes volveréis a poner una contestación generica.

Richard Chiquito

1681848714

El peor sitio que podéis elegir para hacer tratamiento FIV mi reseña anterior tuve que borrarla porque nos dijeron que si no la borraba no nos devolverían el dinero que nos correspondía LEGALMENTE por no haber podido terminar el tratamiento, el contrato dice 15% de devolución por no transferencia y no devolvieron ni el 4% aparte del trato desagradable y poco profesional de parte de todos.Entre otras cosas no nos entregaban las receta medicas con la excusa de que es ilegal darle la receta al paciente, algo totalmente absurdo y que es una mentira.Asi mismo nos tenían totalmente en incertidumbre ya que teníamos que tener el teléfono 24 horas del día a la mano porque en cualquier momento nos llamaban a darnos indicaciones a última hora sobre el tratamiento y ante una emergencia en fin de semana no había donde comunicarse.En la parte final del tratamiento la doctora se olvidó de llamarnos (en número oculto siempre) para indicarnos a que hora poner la última inyección para la extracción de óvulos, imagínate esperar toda una noche sin dormir esperando una llamada y que a las 6am te llame a decirte que tenías que habértela puesto a las 3am. Cosa que sí hicimos porque buscamos información en Internet porque por parte de ellos no te lo dicen, solo te dicen ya te llamaré.De corazón no pierdan su tiempo y su dinero queriendo cumplir su sueño de ser padres en esta clínica, te lo digo por experiencia. No entiendo como en España se permite este trato tan deplorable a los pacientes. Soy de Ecuador y tengo experiencias malas en trato médico pero nunca algo así, es la primera vez en mi vida que una empresa me estafa no devolviendo lo que corresponde por contrato firmado.Tengo todo documentado, por cierto a la persona encargada de responder antes de escribirme una respuesta genérica por parte de la empresa sean un poco empaticos y den solución a este tipo de prácticas poco profesionales, gastamos miles de dólares en hacer esto y es injusto lo que hacen ustedes aparte del mal servicio no hacer las devoluciones correspondientes.

Cassandra Forteza Barea

1681846949

Quiero compartir mi experiencia en la clínica Eva, con todas esas personas que están en la búsqueda de una clínica de fertilidad.Al principio todo el equipo de clínica Eva son muy amables, te lo pintan todo de color de rosas para que decidas hacer el tratamiento con ellos.Mi marido y yo viajamos desde otro país exclusivamente para hacernos un FIV, organizamos todo el viaje con una antelación de más de 4 meses, incluso pagamos un abono para dejar el tratamiento organizado. Nos aseguraron que con 3 semanas bastaba estar en España para hacer el tratamiento, pero por seguridad nos quedamos 5 semanas. Cuando llegamos a España al dia siguiente fuimos a la primera consulta, lo primero que nos solicitaron fue pagar todo el tratamiento de golpe, para poder atendernos con la sorpresa que no habían organizado nada. Al final se alargo todo y me hicieron la extracción de óvulos en la 5º semana, mi marido se tuvo que ir del país y yo retrase mi vuelo para poder terminar el tratamiento. Desafortunadamente no pude terminar el tratamiento porque no hubo óvulos fecundados para transferir. Y perdí mucho tiempo y dinero por mala organización por parte de la clínica.Durante todo el tratamiento estuvimos con una incertidumbre y preocupación por falta de información sobre los pasos que seguir, teníamos que estar las 24h con el móvil pendiente por si nos llamaban y nos avisaban todo a último momento. Para nosotros fue algo muy importante hacer FIV y el trato era muy frio, en ningún momento nos sentimos cómodos. No facilitaron ningún número de emergencias, ni número de la doctora a dónde acudir. La atención de oficina es de lunes a viernes y no te dan ninguna solución porque no te dejan hablar con la ginecóloga. En una ocasión me llamaron a las 6h de la mañana porque la ginecóloga se olvidó de indicarme cuando inyectarme para poder hacerme la extracción de óvulos. Algo tan importante… que podría haber perdido todo el tratamiento.Tuvimos muchos inconvenientes con las recetas, tenía que llamar varias veces rogando que me enviaran mis recetas pero no querían enviármelas a mi, solo querían enviarlas a las farmacias. Nos recorrimos muchísimas farmacias porque ese tipo de medicación no es común y tocaba encargarlas. Y era una preocupación contante porque no enviaban las recetas a tiempo.La extracción de óvulos se hizo en el IFER Mallorca, todo fue muy profesional y las enfermeras muy agradables.Como no pudimos terminar el tratamiento porque no hubo óvulos fecundados para transferir, Incumplieron el contrato, en caso no hacer la transferencia por no evolución embrionaria, laclínica tiene que abonar al paciente el 15% del tratamiento por servicios que no se an realizado (transferencia, vitrificación de embriones, test de embarazo) y solo me abonaron - 4%.Y poniendo muchas pegas para la devolución y como haciendo entender que nos hacían un favor en devolvernos ese poco dinero. Y me obligaron a quitar una reseña negativa en la pagina web para que me “ayudaran” con la devolución.Y después de todo el proceso tan doloroso de hacer una FIV sin éxito, la única persona que tubo empatía fue la ginecóloga que nos llamo con los resultados de laboratorio y nos explico las otras opciones que teníamos para poder formar una familia., pero por parte del equipo Eva todo lo contrario, desde el momento que solicite la devolución ya hubo un trato muy desagradable.Incluso solicité mis informes médicos, tuve que insistir más de 4 semanas para que me lo enviaran.No recomiendo y me arrepiento mucho de haber elegido la Clinica Eva, FIV es muy costo para estar rogándole a una clínica que haga su trabajo.

Esmeralda RM

1680450158

Trato nefasto, una ginecóloga q no se q nombre, darle ya q como ginecóloga deja mucho q desear cuando no sabe ni detectar un embrión en una ecografía y tiene que preguntar a la enfermera: ¿es eso de ahí? Palabras textuales...q pregunté a la mujer embarazada por un tratamiento de la propia clínica de cuantas semanas está.... deja muchísimo q desear,la empatia con la paciente en la suela de los zapatos. Desorganizados en todos los aspectos hasta tal punto de tener q ser la paciente la que les recuerde que no le han dado la medicación y que la que le dan no basta para los días necesarios...en fin un desastre de clinica.

aina maria Barea

1680035397

Mi hija se realiza tratamiento en Eva palma de mallorca.Ella vive fuera de España,después de varios meses hablando con ellos,cuando llega..sorpresa no hay nada programado,menos mal que venían con tiempo de sobra.Empieza tratamiento..segundo sorpresa..problemas en la entrega de las recetas de los medicamentos,solo quiere. Entregarlas en la farmacia (si tenemos que ir a varias farmacias porque no tienen la medicación ,no podemos llevar la receta)varias llamadas y solo la envian cuando tenemos que alzar la voz.Llega el momento de la extracción,nueva sorpresa...se la hacen un lunes,el sábado tarde la tenía que llamar la doctora ,para indicar la forma de poner las últimas inyecciones pero se olvida y llama el domingo,(con la posibilidad de perder todo el tratamiento).ni un teléfono de emergencias..apañate la vida.No se pudo hacer la implantación ,como no otra sorpresa,le tienen que devolver el 15% pero solo le devuelven el 5% y indicándole que antes tenían que quitar la reseña que había puesto en la página porque les estaban haciendo un favor de pagarle en efectivo (a la hora de cobrar no pusieron ninguna pega).Empatía nula,atención peor....!

Jhoana Osorio

1670048476

Estuve en tratamiento con ellos, no recomendaria este sitio para cumplir tu sueño de ser mami, para empezar la cita con la ginecóloga es solo los lunes y siempre hay lista de espera, luego me pasó algo en particular que tengo que tomar heparina durante todo el tratamiento y me recetaron una que solo se administraba en hospitales, la chica de la farmacia me decía que como me podían recetar esto.... Cuando llamé a la clínica para que me cambiaran la receta ya que tenía que empezar a pincharmela esa misma noche me dice la secretaria que no hay ningún responsable en la clínica para solucionarme el problema, así que me presenté allí y la chica llamó a la ginecóloga que no cogía el teléfono y la respuesta que me daba la recepcionista era que no quería molestarla mucho, entiendo que no fuera su hora de trabajo, pero el problema es ese que dependes de una sola persona para imprevistos, al final la ginecóloga se puso en contacto conmigo y me recetó otra heparina que tuve que empezar a pinchar al dia siguiente de empezar el tratamiento, luego para hacernos la pcr obligatoria la chica de recepción nos dijo que le pagaramos 90€ para hacernos la pcr en palma planas sin decirnos que al hacerla por nuestra cuenta en el mismo hospital nos saldría por 70€, cobran 20€ por la gestión y nos tocó pedir la cita a nosotros, luego a la hora de introducir los embriones, iban con retraso y fue todo tan rápido y tan frío.... Estuve mirando videos de como se hacía el proceso y en todos se veía que una vez introducidos la paciente descansaba unos 20 minutos acostada relajada, pues a mi me los introducieron y me dijeron que me levantara que iba a entrar la siguiente paciente, todo muy frio la verdad, al final tuve un aborto espontáneo, que eso ya es algo natural, pero lo que más me ha sorprendido es que me quedaban 2 embriones más y no recibes ni una muestra de interés de como estás? Que te escriban a ver si lo quieres volver a intentar.... Nada, como está pagado y ya tienen su dinero que es lo único que les interesaa, ya que antes de pagar te llamaban, te escribian y te animaban, todo cambia después del dinero, sin duda cuando lo vuelva a intentar iría a una clínica más especializada en esto.

Ruben Martin Sanchez

1669694179

Muy muy mala experiencia y poca profesionalidad, ni tacto con la paciente tienen los profesionales, NO recomendable!!

Ana Ibz

1646595406

Tuvimos la primera cita por videollamada ya que somos de la isla vecina, hasta ahí todo normal. Nos dijeron que nos enviarían el presupuesto por whatssap (como veníanos hablando) o por mail, pasaban los días y nada, insistimos y dejaron de contestarnos a los whatssaps ni a los correos, llamamos y nada, que ya nos lo enviarían. Nunca nos enviaron el presupuesto, imaginaos meterse en tratamiento con esta gente, que ni lo más básico cumplen. Sensación de dejadez total.

li0n64

1614800907

Mi experiencia en si no ha sido ni va a ser por el tratamiento de ia por el cual pedimos informacion.Lo hice mediante whatsap.Aqui empieza la verdad y cosa que es bastante dificil de conseguir, pocas veces me ha pasado pero cuatro frases que intercambie con la persona de esta clinica de la Calle Aragon mediante el whatsap, me dejaron una sensacion que no se describir, una frialdad.. no se la persona mas seca no podia ser...Me ofrecio una cita, de esas maneras seca,fria y no se que seria pero senti las pocas ganas de trabajar y una sensacion rara en apenas 2-3 mensajes, no me gusto nada, lo cual aun nos sorprende al pensarlo.Conseguir dar esa sensacion en apenas esos mensajes es realmente sorprendente...La cuestion es que cuando acepte la cita, que hasta ahi ya no me convencio demasiado.No me respondio con un ok o una confirmacion de que cerrabamos la cita, nada.Luego de pensar si realmente nos ibamos a plantear esta clínica para el tratamiento, decidimos cancelar la cita, no nos gusto nada.Al cancelar la cita se le escribio por whatsap para avisar y de nuevo ninguna respuesta, nada, no un siquiera "te he leido, espero que nos tengas en cuenta y nos pidas cita" yo q se algo q demostrara interes, no lo contrario q sentimos nosotros.Si empiezan asi no me quiero imaginar una vez tengan el dinero en mano.La hemos puesto la ultima de la lista de golpe.

Mar Antich

1471619818

La recomiendo a todas las personas que estén deseando tener familia y tengan algún problema, el trato es familiar y profesional, desde la ginecóloga hasta la recepcionista. Estoy encantada!

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